En Mrus Asesoría Fiscal y Empresarial nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos a través de mrus.es, para qué la usamos y cuáles son tus derechos. El tratamiento de tus datos se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio web es:
- Nombre o razón social: Mariana Rus Sánchez
- NIF/CIF: 43146595K
- Dirección postal: Calle Girona, 107 08203 Sabadell
- Correo electrónico de contacto: mrus@mrus.es
- Sitio web: mrus.es
Si tienes cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, puedes dirigirte a nosotros a través de los datos anteriores.
2. Datos personales que recogemos
Según las funcionalidades activas en este sitio web, recogemos los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando se faciliten.
- Datos de facturación: nombre fiscal, NIF/CIF, dirección de facturación y datos necesarios para emitir o gestionar facturas.
- Datos de envío o prestación del servicio: dirección de entrega u otros datos necesarios para ejecutar el encargo contratado.
- Datos de la cuenta de usuario: si el sitio permite registrarse, nombre de usuario y contraseña en formato cifrado.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos de forma automática a través de herramientas de análisis.
- Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envíes.
No recogemos datos de categorías especiales (datos de salud, ideología, origen étnico, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Gestionar y ejecutar los servicios o productos contratados a través del sitio web.
- Emitir facturas y cumplir con las obligaciones contables y fiscales derivadas de cada operación.
- Responder a las consultas o solicitudes que nos envíes a través de los formularios de contacto.
- Gestionar tu cuenta de usuario y permitirte acceder a las funcionalidades del sitio que así lo requieran.
- Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada para mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio web.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si has dado tu consentimiento expreso para ello.
4. Base legal del tratamiento
Cada finalidad descrita anteriormente se apoya en una base legal diferente del artículo 6 del RGPD:
- Gestión y ejecución de servicios contratados: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y obligaciones contables y fiscales: cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD), en particular la Ley General Tributaria y la normativa mercantil.
- Atención de consultas y formularios de contacto: interés legítimo del responsable en atender las solicitudes de los usuarios (art. 6.1.f RGPD).
- Gestión de la cuenta de usuario: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Análisis de navegación y mejora del sitio web: interés legítimo del responsable en conocer el uso del sitio para optimizarlo (art. 6.1.f RGPD), condicionado a las preferencias de cookies que hayas indicado.
- Comunicaciones comerciales: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:
- Datos de facturación y contables: durante el plazo mínimo de cuatro años exigido por la Ley General Tributaria (art. 66 y siguientes), y hasta seis años para obligaciones mercantiles según el Código de Comercio.
- Datos de servicios contratados: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de acciones legales aplicables (con carácter general, hasta cinco años según el Código Civil).
- Datos de formularios de contacto: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no hay relación contractual posterior, no más de un año salvo que el asunto lo justifique.
- Datos de cuenta de usuario: mientras mantengas la cuenta activa. Si solicitas la baja, los datos se eliminarán salvo que exista obligación legal de conservarlos.
- Datos de navegación y análisis: según los plazos configurados en cada herramienta de análisis, habitualmente no superiores a 26 meses.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma irreversible.
6. Destinatarios y cesiones
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestarte el servicio contratado.
Contamos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento y acceden a datos en nuestro nombre:
- Proveedor de alojamiento web (hosting): almacena los datos del sitio en sus servidores.
- WordPress y plugins asociados: plataforma sobre la que se gestiona el sitio web y sus funcionalidades.
- Pasarela de pago: si el proceso de compra redirige a una pasarela externa, esta entidad tratará los datos de pago bajo su propia política de privacidad. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito.
- Herramientas de análisis de tráfico web (como Google Analytics, si está activo): reciben datos de navegación de forma seudoanonimizada. Google LLC puede estar ubicada fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuando lo exija la ley, podremos facilitar datos a la Agencia Tributaria, juzgados u otras autoridades competentes.
7. Derechos del usuario
El RGPD reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales, que puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, en particular los basados en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Limitación del tratamiento: pedir que suspendamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad u otro medio que permita verificar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable en casos complejos.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas se revisan y actualizan de forma periódica en función del estado de la técnica y los riesgos identificados. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Modificaciones
Esta política de privacidad puede actualizarse cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios normativos, nuevas funcionalidades del sitio o modificaciones en nuestros proveedores. La versión vigente siempre estará disponible en mrus.es con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento. Si los cambios son relevantes, lo comunicaremos a través del sitio web o, cuando sea posible, mediante un aviso directo a los usuarios registrados.